Volá vám neznámé telefonní číslo? V Česku je každý 4. neznámý hovor telemarketing nebo podvodný pokus — pár vteřin ověření vám může ušetřit peníze i nervy. Tady je 5 kroků, které doporučujeme udělat při každém neznámém hovoru.
Postup krok za krokem
- Pokud je to opravdu důležitý hovor (lékař, banka, zaměstnavatel), volající zavolá znovu nebo pošle SMS. Zvednutí spamu vás dostává na seznam aktivních čísel — pak voláte víc.
- Zadejte číslo do vyhledávání na cislo.info nebo do Googlu. Pokud existují stížnosti, uvidíte je hned. Souhrnný verdikt komunity (Bezpečné / Buďte opatrní / Nebezpečné) vám rychle řekne, jestli volat zpět nebo ne.
- V mobilu: na Androidu podržte číslo v historii hovorů → 'Zablokovat'. Na iPhonu: Telefon → Poslední → ikona 'i' → 'Zablokovat tohoto volajícího'. Také můžete zablokovat celé předvolby.
- Pokud jste dostali otravný nebo podvodný hovor, přidejte krátký komentář na cislo.info. Pomůžete tím desítkám dalších lidí, kteří dostanou stejné prozvonění.
- Pokud jste byli obětí pokusu o podvod (vishing, spoofing, vylákání údajů), nahlaste to Policii ČR (formulář na policie.cz nebo linka 158) a NÚKIB (nukib.cz). I dotazy bez škody pomáhají při vyšetřování.