Modrá linka (předvolba 810) je telefonní číslo se sdíleným poplatkem (anglicky shared-cost). Volající zaplatí jen jako za místní hovor (typicky 1–5 Kč/min v rámci tarifu), zbytek nákladů hradí firma, která linku provozuje. Je to kompromis mezi zelenou linkou (firma platí vše) a běžným číslem (volající platí vše).
Kdo používá 810
V Česku jsou 810 čísla méně častá než 800 — používají je menší firmy a úřady, kde nechtějí platit celý hovor, ale chtějí dát zákazníkům slevu. Příklady: některá pojišťovny, menší e-shopy, regionální zákaznické linky.
Cena hovoru na 810
Pro mobil typicky 2–5 Kč/min (záleží na tarifu). Pro pevnou linku 1–3 Kč/min. Ze zahraničí 810 čísla obvykle nefungují (pouze národní rozsah).
Modrá vs zelená vs žlutá linka
800 (zelená) = zdarma pro volajícího, firma platí vše. 810 (modrá) = sdílený poplatek, volající platí jako za místní hovor. 840-849 (žlutá) = jednotná sazba bez ohledu na vzdálenost (~3–6 Kč/min). 9XX (audiotex) = drahé linky 30–100+ Kč/min.
Pozor na záměnu
Útočníci občas posílají SMS 'volejte 810 XXX' — pokud nečekáte hovor s firmou, ověřte si oficiální číslo (web banky, kartička). Modrá linka není automaticky důvěryhodná, jen levnější než 9XX.