Truecaller crowdsourcuje celosvětovou databázi telefonních čísel — když si jeden uživatel nainstaluje aplikaci, ta nahraje jeho kontaktní seznam (= vaše číslo a jméno) na servery Truecalleru. To znamená, že vaše osobní data jsou na cizím serveru bez vašeho souhlasu. Z hlediska GDPR je to problematické — máte právo na vymazání. Tady je návod.

Postup krok za krokem

  1. Jděte na truecaller.com/unlisting v prohlížeči. Není potřeba registrace.
  2. Zadejte své číslo v mezinárodním formátu (např. +420776123456). Vyberte zemi (Czech Republic).
  3. Vyplňte captchu (proti botům) a klikněte „Unlist“.
  4. Truecaller potvrdí žádost a do 24 hodin (oficiálně) odstraní vaše číslo z databáze. V praxi to může trvat až 7 dní.
  5. Truecaller databáze se denně doplňuje z nových kontaktů. Pokud někdo z vašich známých má Truecaller nainstalovaný a synchronizoval kontakty, vaše číslo se může vrátit do databáze. Řešení: požádejte známé, ať odinstalují Truecaller (extrémní), nebo opakujte unlist po pár měsících.
  6. Pokud unlist nefunguje, pošlete formální GDPR žádost na dpo@truecaller.com s odvoláním na článek 17 GDPR (právo na vymazání). Mají 30 dní na vyřízení. Při neresponse stížnost na ÚOOÚ (uoou.gov.cz).

#truecaller #gdpr #soukromi #vymazani