Premium-rate čísla jsou telefonní čísla, kde velkou část účtu (často 40–80 %) operátor vyplácí majiteli volaného čísla. Cena za minutu může být i 100 Kč a více. Legitimní využití: technická podpora, soutěže, hlasování. Zneužití: scammeři zakoupí premium-rate číslo, vyvolají u oběti potřebu zavolat zpět (wangiri prozvonění), a inkasují vysokou marži z hovoru.
Jak to funguje
Český ČTÚ číslovacího plánu vyhradil 9XX rozsah pro premium rate (typicky 900–909, 909 jsou erotické linky). Pro útočníky je nejjednodušší pronajmout zahraniční premium-rate číslo (např. +225 Pobřeží slonoviny, +233 Ghana), kde regulace je slabší a zpětný hovor stojí 100+ Kč/min.
Jak to rozpoznat
- Číslo začíná 9 (v ČR), nebo má exotickou předvolbu (+225, +233, +252, +257, +375, …).
- Volání zazvoní jen jednou-dvakrát a zavěsí se (wangiri past).
- SMS žádá zavolat zpět na drahé číslo kvůli výhře / nedoručenému balíčku / výzvě úřadu.
- Po zavolání slyšíte zdrženlivého robota, čekací linku — vše má za cíl prodloužit hovor.
Co dělat
- Nikdy nevolejte zpět na neznámé číslo s exotickou předvolbou nebo s 9XX prefix v ČR.
- Pokud máte pochybnost, ověřte předvolbu na cislo.info — najdete u ní typ a varování.
- U operátora si nechte zablokovat odchozí hovory na premium-rate čísla (ČTÚ to vyžaduje umožnit zdarma).
- Pokud jste už zavolali, ihned si zkontrolujte účet a stížnost u operátora podejte do 30 dní.
Situace v SR
Český ČTÚ stanovuje maximální cenu za minutu na premium-rate čísle 99 Kč včetně DPH (od 2023). Operátor musí na žádost zákazníka odchozí hovory na 9XX zdarma zablokovat. Wangiri scam přesto v Česku roste — útočníci využívají zahraniční premium čísla. ČTÚ v 2024 zaznamenal víc než 50 000 stížností na nezvané prozvonění z exotických zemí.
Časté otázky
Kolik mě bude stát hovor na +225 (Pobřeží slonoviny)?
Mezinárodní volání na Pobřeží slonoviny stojí u českých operátorů typicky 50–120 Kč/min, navíc se přičítá premium-rate marže majitele čísla — celkem klidně 200 Kč za minutu. Wangiri callbacky trvají schválně dlouho (čekací linka), takže škoda za 5 minut může být 1 000+ Kč.
Můžu si zablokovat všechny premium-rate hovory?
Ano. Stačí kontaktovat operátora a požádat o blokaci 9XX předvoleb (zdarma podle ČTÚ). Pro mezinárodní premium-rate (Afrika, Karibik) si můžete nechat zablokovat všechny zahraniční hovory.