O krajine a predvoľbe

Česko je najbližším partnerom Slovenska — desaťtisíce Slovákov pravidelne volajú na české čísla (rodina, práca, obchod). Volania medzi SR a ČR podliehajú regulácii EÚ, takže sú lacné a v mnohých paušáloch bez príplatku. České čísla sa píšu s predvoľbou +420 a deviatimi číslicami (napr. +420 776 123 456).

Volanie zo Slovenska do krajiny Česko

Pri odchádzajúcom hovore zo Slovenska vytočíte: +420 + národné číslo (bez úvodnej nuly národného čísla).

Z mobilného telefónu funguje aj alternatívny zápis 00420 namiesto +420 — operátor ho interne prepisuje na to isté.

Ako sa brániť nevyžiadaným hovorom?

  • Neznáme medzinárodné hovory ignorujte — ak ide o legitímny hovor, druhá strana sa ozve znova.
  • Nevolajte späť na spoplatnené čísla „zo zvedavosti“.
  • U operátora si môžete bezplatne aktivovať blokovanie medzinárodných hovorov.
  • Ak niekto z vašich blízkych odcestoval do krajiny Česko, nechajte si vopred poslať jeho číslo cez WhatsApp alebo e-mail.

Čo robiť, keď ma útočníci nachytali?

  1. Ak ste zavolali späť na podozrivé číslo, hovor okamžite ukončite.
  2. Reklamujte vysoký poplatok u svojho operátora — nie každý, ale časť operátorov takéto prípady v rámci sťažností úspešne rieši.
  3. Nahláste prípad Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ SR, teleoff.gov.sk).
  4. Pri škode nad limit reklamácie zvážte podanie trestného oznámenia na polícii (§ 221 Trestného zákona, podvod).