O zemi a predvoľbe

Volanie do Rusko / Kazachstán z SR

Pro odchozí hovor z SR vytočíte: +7 + národní číslo (bez prvního 0 z národního čísla).

Z mobilného telefonu funguje i alternativní zápis 007 místo +7 — operátor to interně přepisuje na stejnou věc.

Jak se bránit nevyžádaným hovorům?

  • Neznámé medzinárodné hovory ignorujte — pokud je to legitimní, druhá strana se ozve znovu.
  • Nezvedejte premium volanie zpět „ze zvědavosti".
  • U operátora si môžete zdarma aktivovat blokaci medzinárodnéch hovorů.
  • Pokud někdo z vašich blízkých odjel do Rusko / Kazachstán, nechte si poslat WhatsApp/e-mail s číslem dopředu.

Co dělat, když mě útočníci natáhli?

  1. Pokud jste zavolal/a späť na podezřelé číslo, okamžitě hovor ukončete.
  2. Reklamujte vysoký poplatek u svého operátora — ne všetky, ale část úspěšně řeší v rámci stížností.
  3. Ohlaste případ na RÚ SR (ctu.cz/podavani-stiznosti).
  4. Při škodě nad limit reklamace zvažte oznámení Policii SR (§ 209 TZ podvod).